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FAQ

FAQ

[교환반품취소] 교환하고 싶은데 비용은 어떻게 되나요?

단순변심 등 고객님의 귀책사유로 인한 교환시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.

(배송비는 상품별로 상이할 수 있으며, 섬지역의 경우 추가 요금이 발생됩니다.)

[교환반품취소] 주문취소는 어떻게 하나요?

구매하신 상품의 주문취소는

마이페이지 > 주문내역 > 주문상세보기 클릭 후

상품 결제 취소 요청에서 요청하기 클릭

취소 신청 접수시 주문취소 가능 여부 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


단, 주문취소는 상품 발송 이전에만 가능합니다.

[교환반품취소] 반품신청은 어떻게 하나요?

구매하신 상품의 반품신청은 1:1문의를 게시판으로

해당 내용을 작성하여 접수하시면 가능 여부 확인 후 반품이 진행 됩니다.

[교환반품취소] 교환신청은 어떻게 하나요?

구매하신 상품의 교환신청은 1:1문의 게시판에 

해당 내용을 작성하여 접수하시면 가능 여부 확인 후 교환 처리를 진행하겠습니다.

[교환반품취소] 여러 개의 제품을 동시에 구매했는데 일부만 취소 가능한가요?

여러개의 상품을 구매하셨더라도 부분취소는 가능합니다.

1:1 문의 게시판에 해당 내용을 작성해주시면 주문취소 가능 여부 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


단, 주문취소는 상품 발송 이전에만 가능합니다.